公司产品质量保证及售后服务承诺
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始终坚持质量是企业的生命，遵循以质量求效益的发展方向，多年来公司树立以科技进步为先导，产品质量为根本的全员质量意识，建立健全了良好的公司质量体系。为进一步完善产品质量，提高公司在全国的知名度和用户中的信任度，真正实现“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨，我们郑重向用户发表如下声明
保证为用户提供优良的售前、售后服务。为用户在订购前全面展示企业经营发展状况，并重点介绍产品性能及使用要求，提供有关技术资料，当好用户参谋。
产品实行终身负责，终身维护维修，在“质保期”内属产品质量引起的问题，严格履行合同规定，及时免费为用户修复或更换；超过“质保期”期限的产品，保证提供维修配件并根据用户的需求做好维修服务工作。
定期召开用户座谈会，及时收集用户信息，针对用户需求改进产品性能，不断提高产品质量。
建立健全企业质量保证体系，加强质量管理工作，保证每一台产品均选用知名厂家的优质原材料，实行计算机优化设计，严把生产制造的每一道工序，精心制作，认真检验，使得出厂产品全部达到国家、行业标准或合同规定的技术要求。
接到用户要求解决产品在使用中出现的问题的通知时，4小时内作出答复，若需现场解决，保证在12小时内派出专业技术服务人员，并做到问题不解决、用户不满意、服务人员不撒离。
根据用户需求进行技术培训，保证用户全面掌握产品的技术性能及运行知识，并对重点用户进行质量跟踪、用户访问。
